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Microsoft Azure AI Foundry重要能力增强changelog~抓取于 2026-05-24

Realtime API support for SIP

https://learn.microsoft.com/en-us/azure/ai-services/openai/whats-new

对我们的启示

💡
要做SIP 支持让语音 Agent 直接接入电话网,是 Agent 落地的关键基础设施,我们需要评估是否提供类似能力。

战略视角

SIP 支持是语音 Agent 从「应用内」走向「电话网」的关键一步,直接解锁呼叫中心、客服电话、语音 IVR 等大规模企业场景。这意味着 Azure 的语音 Agent 方案已具备端到端的电话接入能力,开发者无需自建 SIP 网关。影响的核心客群是企业级 Agent 开发者(呼叫中心 ISV、客服 SaaS)。我们在 Agent Runtime 布局中需评估:是否计划支持电话网接入?如果不提供,语音 Agent 在企业场景的竞争力将被削弱。建议调研国内 SIP/PSTN 接入的合规和集成方案,判断是否作为 Agent Runtime 的可选能力进行建设。

一句话摘要

Realtime API 支持 SIP 协议,可直接接入电话网络,打通语音 Agent 到 PSTN 的最后一步。

详细描述

The Realtime API now supports SIP, enabling telephony connections to the realtime API for phone-call-based voice applications.

原文摘录

The Realtime API now supports SIP, enabling telephony connections to realtimeapi.